ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
Интернет-магазин «Кид-Сан» является оптовой торговой площадкой, розничной продажи нет.
В магазине представлена одежда только турецких производителей. Прямые поставки из Турции. (В разделе “Распродажа” могут реализовываться товары производства других стран из нашего другого филиала).
Весь товар, представленный в магазине, находится на складе в Москве.
Представленные на сайте модели все в наличии, кроме архива продаж.
Размеры и другие характеристики, указанные в информации о товаре, заявлены непосредственно производителем в документах, именно эта информация размещена на сайте в описании товара.
В упаковке один цвет, размерный ряд из указанных размеров, другие случаи указываются отдельно.
Цены указаны оптовые, за штуку (только для удобства) и за упаковку.
Продажа осуществляется только упаковками с указанными размерными рядами.
Расчетной единицей является УПАКОВКА, поштучно товар при расчетах не фигурирует.
Минимальная сумма заказа 10 000 рублей.
Для зарегистрированных покупателей – мин. сумма заказа 7 000 рублей.
При самовывозе ограничений на сумму нет (обязательно предварительное согласование самовывоза).
Регистрация в нашем интернет-магазине необязательна.
Но стоит учитывать, что зарегистрированные пользователи могут участвовать в различных акциях, получать скидки и имеют другие выгодные и льготные преференции.
Незарегистрированные пользователи могут делать заказ на общих основаниях, без льготных условий.
ПОРЯДОК ЗАКУПКИ ТОВАРА:
– Выбранную модель необходимо положить в «Корзину», нажав соответствующую кнопку.
Также, можно заполнить шаблон заказа. Шаблон заказа можно скачать на сайте на странице «Сотрудничество». Можно просто прислать список артикулов на е-мейл магазина.
– Мы уточняем наличие позиций, формируем предварительный заказ и отсылаем накладную вам на почту (обработка заказа производится в течение рабочего дня, после 17:00 возможен перенос обработки заказа на следующий рабочий день, выходной Воскресенье)
– Если Вас всё устраивает – в течении суток Вы должны подтвердить заказ,
только после Вашего подтверждения мы собираем и резервируем заказ на 2-е суток. До подтверждения наличие выбранных Вами моделей в заказе не гарантируется. Неподтвержденные заказы через 2 дня снимаются.
– После того, как мы высылаем Вам реквизиты для оплаты, Вы должны в течении 2-х суток совершить оплату через онлайн-сервис (внимание – при оплате через онлайн-кассу ссылка для оплаты действительна в течении 24 часов), оплатить безналичным расчетом на реквизиты магазина или произвести оплату другим оговоренным способом. После поступления средств на счет, мы отправляем заказ транспортной компанией или доставляем по адресу в Москве (сроки доставки напрямую зависят от транспортной ситуации в Москве).
– Оплаченный товар (не менее минимальной суммы) автоматически ставится на бронь (товары, которые Вы выбрали, будут отложены и зарезервированы за Вами на срок до 10 дней).Неоплаченный товар по истечению 2 суток с резерва снимается, его наличие в заказе не гарантируется.
ДОСТАВКА:
Отправка транспортными компаниями ТК Деловые Линии, Энергия и ПЭК осуществляется на следующий день после оплаты, доставка бесплатная.
Сроки отправки и стоимость доставки до других ТК оговаривается отдельно при обсуждении заказа и зависят от загруженности курьерской службы и транспортной ситуации в Москве.
Для районов, где нет тр. компаний отправляем Почтой России и ЕМС -почтой(экспресс-доставка почты России) по предоплате.
После отправки магазин предоставляет покупателю копию экспедиторской накладной от транспортной компании.
Самовывоз: по предварительному согласованию – магазин работает с 8:00 до 12:00, кроме Воскресенья (проезд см.на сайте на стр. Контакты)
Наложенным платежом не отправляем, только предоплата!
ФОРМА СОТРУДНИЧЕСТВА:
Мы сотрудничаем со всеми покупателями:
физическими лицами, юридическими лицами, с резидентами РФ и представителями других государств.
Форму сотрудничества всегда можно обсудить при согласовании и оформлении заказа с менеджером.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ:
ВАЖНО! – Организаторам совместных покупок особенно – мы не имеем возможности вскрывать и проверять каждую упаковку, может (оч. редко) быть несоответствие по цветам или не точное совпадение размеров по вине производителя. СП – это специфика розничной продажи под заказ, у нас принцип оптовой продажи, поэтому претензий по поводу – не подошло по цвету/размеру – мы не принимаем.
Претензии по производственному браку мы принимаем в течении четырнадцати дней после получения товара.
К производственному браку относятся товары, имеющие дефекты, которые не позволяют использовать ее по назначению: дырки, непрокрашенные участки ткани, непростроченные швы, различная длина элементов одежды (рукавов, колошин брюк), другие явно видимые дефекты.
ВАЖНО! – Браком не считаются: неровные стежки и швы, распущенные висящие нитки, мелкие потертости рисунка, небольшие изменения цветовой гаммы, необметанные внутренние края материи и другие производственные недочеты. Как правило, вышеперечисленные недочеты встречаются у товара самой низкой ценовой категории – производитель экономит на технологических операциях, тем самым обеспечивая низкую стоимость товара. Также, браком не является не повлекшее порчу товара нарушение целостности упаковки, несовпадение информации на упаковке, отсутствие этикетки.
Претензии к уцененному товару из разряда “распродажа” не принимаются.
Если Вы обнаружили брак, в двухнедельный срок Вам необходимо написать нам на электронную почту следующую информацию: номер Вашего заказа, артикул товара, количество единиц, характер брака, приложить фото бракованного товара где отчетливо виден брак.
После истечения четырнадцати дней с момента получения Вами товара претензии по браку не принимаются.
Для урегулирования претензий по браку, мы предлагаем на выбор: уменьшить цену товара; заменить его другим товаром по выбору покупателя; произвести зачет стоимости бракованного товара в счет следующего заказа.
Обмен товара на равнозначный возможен только непосредственно в магазине.
ВАЖНО! : Так как единицей товара и единицей расчета является упаковка с указанным размерным рядом, то ВОЗВРАТ осуществляется в целой фабричной упаковке со всеми этикетками, размерный ряд и количество должны быть сохранены.
Информация о товаре берется с предоставляемых документов на партию непосредственно от производителя.
Если встречается отличие размеров, цветовых оттенков, рисунка принта, каких-либо конструктивных особенностей изделия от заявленных в документах, то это ответственность самого производителя.
Мы выборочно отслеживаем эти нюансы, но всю партию проверить невозможно.
ДРУГОЕ:
Ответы на часто задаваемые вопросы можно прочитать на сайте по ссылке: Вопрос – ответ
ТОВАР СЕРТИФИЦИРОВАН ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА
Размеры, указанные в информации о товаре, заявлены непосредственно производителем.
Одежда, как правило, идет размер в размер, но отзывы бывают разные – у всех разные дети.
Если при формировании заказа обнаруживаются какие-либо значительные несоответствия в размерах – стараемся это указывать на сайте в описании товара.
При заказе, пожалуйста, пользуйтесь своим эл. ящиком и указывайте настоящие ФИО, чтобы впоследствии не было путаницы! Ведите переписку только с одного эл. адреса!
Пожалуйста, при оформлении заказа на сайте корректно вводите свои данные, по назначению используйте заглавные и прописные буквы, пробелы и знаки препинания.
Данные, которые вы указываете при оформлении заказа не переписываются, а КОПИРУЮТСЯ и будут фигурировать в документах в таком виде, как были написаны при оформлении.
При регистрации и оформлении заказа необходимо ознакомиться с Соглашением, нажимая на кнопку “Зарегистрироваться” и “Оформить заказ” вы автоматически принимаете условия данного Соглашения
